Rejoindre et démarrer

• Comment organiser une réunion vidéo ?
• Participer à une réunion
• Comment démarrer ou participer à une réunion programmée en tant qu'hôte ?
• Inviter d'autres personnes à participer à une réunion
• Puis-je animer des réunions simultanées ?
• Participer à plusieurs réunions simultanément sur le client de bureau

Programmation

• Programmer des réunions
• Programmer des réunions récurrentes
• Rejoindre la réunion avant l’hôte
• Utiliser le Nº personnel de réunion (NPR)
• Tenir une réunion maintenant versus Réunions programmées
• Privilège de programmation

Webinaire vidéo

• Prise en main des webinaires
• Rôles durant un webinaire
• Gérer les participants à un webinaire
• Inviter des intervenants à un webinaire
• Rejoindre et participer à un webinaire (participant)
• Programmer un webinaire avec inscription

Paramètres et contrôles

• Signaler un participant au cours d'une réunion
• Options de sécurité en cours de réunion
• Modifier les paramètres dans le client de bureau ou l'appli mobile
• Rôles durant une réunion
• Contrôle des participants lors d'une réunion
• Contrôles de l'animateur dans une réunion

Mon compte

• J'ai oublié mon mot de passe
• Modifier vos paramètres de réunion
• Profil du compte
• Personnaliser votre profil
• Modifier mon mot de passe
• Comment puis-je modifier l'e-mail de mon compte ?

Abonnements

• Les types d'utilisateurs sont désormais renommés - Janvier 2020
• Prise en main de la gestion de la facturation
• Comment m'abonner ?
• Comment surclasser mon forfait actuel vers un forfait supérieur ?
• Types de compte
• Qu'est-ce qu'une Grande réunion ?

Réseau et pare-feu

• Paramètres du pare-feu réseau ou du serveur proxy pour Zoom
• Problèmes de connexion sans fil (WiFi)
• Paramètres du pare-feu pour le CRC
• Pare-feu réseau pour la messagerie de groupe

Foire aux questions

• Annuler votre abonnement
• Comment mettre à jour mes coordonnées de facturation ?
• Où puis-je trouver mon historique de factures ?
• Comment puis-je résilier mon compte ?
• Mise-à-jour des paramètres du compte : mot de passe par défaut pour Réunions et Webinaires

Gestion Admin

• Sélection des régions des centres de données pour les réunions et webinaires hébergé
• Consolidation des comptes avec des domaines associés
• Attribuer une licence
• Spécifier les pays par défaut pour les numéros à composer
• Modifier le titulaire du compte
• Contrôle des accès basé sur les rôles

Modes de paiement

• Comment puis-je faire pour mettre à jour ma carte de crédit ?

Taxe

• Canada QST/PST Tax
• TVA suisse

Rapports

• Prise en main des rapports
• Prise en main du tableau de bord
• Tableau de bord pour les réunions et les webinaires
• Création de rapports d’inscription et de sondage associés aux réunions

Sécurité

• Paramètres de sécurité avancée

Conversations

• Icônes de statut
• Introduction à la messagerie de groupe
• Conserver l'historique des conversations

Contacts

• Lier des comptes à une organisation
• Gestion des contacts

INTÉGRATION